PMFrame.works

100 个
产品设计框架

从用户洞察到系统思维,覆盖产品全链路的核心工具集。点击任意框架查看详细说明与使用步骤。

"The design of everyday things is really the design of communication and interaction."
Don Norman · Director · Design Lab, UCSD
"日常事物的设计,本质上是沟通与交互的设计。"
Don Norman · Director · Design Lab, UCSD
# 01
设计思维
用户洞察
以人为中心的五步创新方法论,从理解用户需求出发,经过迭代原型与测试,找到真正解决问题的方案。…
# 02
用户旅程地图
用户洞察
可视化用户从接触产品到完成目标的全程体验,识别情绪高低点与关键痛点,发现设计机会。…
# 03
同理心地图
用户洞察
从说/想/做/感四个维度立体理解用户,突破表面行为,洞察深层动机与情绪。…
# 04
JTBD(任务驱动)
用户洞察
用户购买产品是为了「雇佣」它完成某项生活任务。关注任务本身而非产品特性,才能找到真实需求。…
# 05
用户访谈五问法
用户洞察
通过结构化深度访谈,从行为、动机到心理层层递进,挖掘用户真实需求与未被满足的欲望。…
# 06
Kano 模型
用户洞察
将产品功能分为必备型、期望型和惊喜型,帮助团队在资源有限时做出正确的功能优先级决策。…
# 07
服务蓝图
用户洞察
将服务体验中的前台接触、后台支撑、支持流程全部可视化,系统识别服务断点与优化机会。…
real context
# 08
情境调查法
用户洞察
深入用户真实工作或生活场景,边观察边访谈,捕捉在实验室中永远观察不到的自然行为。…
# 09
亲和图(KJ 法)
用户洞察
将大量定性研究数据写在便利贴上,通过聚类分组,从混乱信息中发现规律和洞察。…
# 10
日记研究法
用户洞察
要求用户在较长时间内定期记录日记,捕捉随时间变化的自然行为和心理状态。…
# 11
马斯克五步法
问题定义
先质疑需求的必要性,再删除多余步骤,之后优化剩余,然后加速,最后才考虑自动化。顺序错误会放大浪费。…
# 12
5 Why 分析
问题定义
对问题连续追问「为什么」五次,穿透表象找到真正的根本原因,而非仅仅修复症状。…
# 13
HMW 问题框架
问题定义
将研究洞察转化为「我们如何能……」形式的设计机会陈述,既聚焦方向又保留创意空间。…
# 14
POV 陈述
问题定义
用「用户+需求+洞察」三段式精准定义核心设计问题,确保团队对「我们在解决什么」高度一致。…
# 15
问题树(Issue Tree)
问题定义
用 MECE 原则将复杂问题逐层分解为子问题树,确保分析不重叠、不遗漏,找到最有价值的解决切入点。…
# 16
冰山模型
问题定义
问题的表层是事件,水面下依次是模式、结构和心智模式。只处理事件是治标,改变结构才是治本。…
# 17
双钻模型
问题定义
两次发散收敛:先发散探索问题空间收敛到正确问题,再发散创意收敛到正确方案。确保解决的是真问题。…
# 18
根本原因分析(RCA)
问题定义
系统化地从故障或缺陷出发,追溯整条因果链,找到导致问题的根本原因并制定消除措施。…
# 19
Cynefin 框架
问题定义
将问题情境分为清晰、繁杂、复杂、混沌四类,每类有对应的决策策略,避免用错误工具解决问题。…
# 20
任务界定法
问题定义
从用户所有可能的任务出发,精确界定产品要解决的 Job 边界,防止范围蔓延和方向漂移。…
# 21
SCAMPER
创意生成
七种系统性创意策略:替换、组合、改编、修改、他用、删除、反转,确保思维不局限于常规路径。…
# 22
六顶思考帽
创意生成
六种颜色帽子代表六种思维角度,团队成员同时戴同一顶帽子,减少争论,确保全面思考。…
# 23
逆向头脑风暴
创意生成
反转问题,先想「如何让产品彻底失败」,发散出大量坏方案,再逐一反转成有价值的解决思路。…
# 24
Crazy 8s
创意生成
将纸折成八格,每格限时一分钟快速草绘一个方案。速度强迫直觉优先,避免过度自我审查。…
# 25
类比思维
创意生成
将问题映射到其他行业或领域,借鉴成熟解法后迁移回来。跨行业类比往往是最大的创新来源。…
# 26
价值主张画布
创意生成
右侧描述用户的任务、痛点和收益,左侧对应产品的功能、痛点解药和收益制造,寻找精准匹配。…
# 27
How Now Wow 矩阵
创意生成
将创意按创新程度(普通↔创新)和可行性(难↔易)分入四个象限,重点推进高创新高可行的「Wow」区创意。…
# 28
机会解决方案树
创意生成
从业务期望结果出发,向下展开机会层,再展开解决方案层,用树状结构保持方向统一。…
# 29
故事骨架法
创意生成
用皮克斯经典叙事模板构建产品愿景故事,让团队和利益相关者快速对齐产品的价值主张。…
# 30
TRIZ 创新矩阵
创意生成
源自苏联的系统创新方法,用 40 个发明原理解决工程矛盾,可迁移到产品设计中应对功能冲突。…
# 31
痛苦解决方案矩阵
创意生成
横轴为用户痛苦程度,纵轴为解决方案成本,优先选择高痛苦低成本象限作为切入点。…
# 32
精益创业 MVP
验证测试
用最小可行产品验证最核心的商业假设,通过构建→度量→学习的快速循环避免大规模无效投入。…
# 33
心智模型
问题定义
用户在使用产品前已有一套对世界运作方式的内在假设。产品设计若与心智模型一致,学习成本趋近于零;若对抗,用户会感到困惑甚至…
# 34
A/B 测试框架
验证测试
通过对照实验对产品决策进行数据验证,确保变更有统计显著性支撑,而非基于直觉。…
# 35
假设验证板
验证测试
结构化记录假设→实验设计→证据标准→实际结果→决策,将验证过程变成可追溯的资产。…
# 36
用户测试五法则
验证测试
Jakob Nielsen 的研究发现:只需 5 个用户即可发现 85% 的可用性问题,迭代比规模更重要。…
# 37
Wizard of Oz 测试
验证测试
构建真实的前端界面,后台由人工完成「自动化」部分,让用户在功能真正开发前体验完整流程。…
# 38
北极星指标框架
验证测试
找到一个最能代表产品核心价值交付的单一指标,作为全团队的方向感与决策锚点。…
# 39
验证学习循环
验证测试
精益创业的核心飞轮:构建最小实验→度量结果→提炼学习→做出坚持或转型的决策。…
# 40
精益画布
验证测试
Ash Maurya 基于商业模式画布改造,聚焦问题、解决方案、独特价值主张,适合早期创业快速验证。…
# 41
问题-方案契合
验证测试
在投入大量资源之前,先验证问题是否真实存在且足够痛苦,再验证方案是否真正有效。…
# 42
任务完成率测试
验证测试
量化用户在给定场景下独立完成核心任务的成功比例,是衡量产品可用性最直接的客观指标。…
# 43
用户故事地图
执行落地
用二维矩阵规划产品功能:横轴是用户活动序列,纵轴是实现深度,帮助团队平衡广度与版本计划。…
# 44
RICE 优先级模型
执行落地
用触达(Reach)×影响(Impact)×信心(Confidence)÷投入(Effort)对需求打分排序,让优先级有…
# 45
MoSCoW 方法
执行落地
将需求快速分为必须有(Must)、应该有(Should)、可以有(Could)、这次不会有(Won't)四类。…
# 46
Impact Effort 矩阵
执行落地
将任务按影响力(高/低)与投入(大/小)放入四象限,优先执行高影响低投入的「快速赢」任务。…
# 47
Sprint 冲刺框架
执行落地
Scrum 的核心执行节奏:以 2 周为一个冲刺,通过规划→执行→评审→回顾的循环持续交付价值。…
# 48
Google Design Sprint
执行落地
Google Ventures 提出的 5 天快速方法:在一周内完成从问题定义到用户测试的完整验证循环。…
# 49
Shape Up
执行落地
Basecamp 的产品开发方法:先「塑形」清晰的工作范围,再「下注」资源,最后在 6 周内完整交付。…
# 50
NOW-NEXT-LATER 路线图
执行落地
用时间视野规划产品方向:Now 是当前执行中的,Next 是近期要做的,Later 是远期方向。…
# 51
DACI 决策框架
执行落地
为每个决策明确 Driver(推动者)、Approver(审批者)、Contributor(贡献者)、Informed(…
# 52
ICE 评分模型
执行落地
用 Impact(影响)×Confidence(信心)×Ease(容易度)快速为实验和想法打分,适合快速迭代阶段。…
# 53
OGSM 战略规划
执行落地
从目标(Objective)到具体目标(Goals)到策略(Strategies)到衡量(Measures),打通战略与…
# 54
CIRCLES 方法
问题定义
产品经理必备的面试与设计答题框架,七步覆盖用户理解、功能设计到优先级评估的完整思路。…
# 55
反向工作法
问题定义
亚马逊的产品开发文化:先写产品上市后的新闻稿和 FAQ,从结果倒推需要构建什么,确保以客户为中心。…
# 56
事件风暴
问题定义
领域驱动设计(DDD)的协作工具,用「领域事件」便利贴快速建模复杂业务流程,识别系统边界。…
# 57
AARRR 海盗指标
增长策略
Dave McClure 提出的增长全漏斗框架:获客→激活→留存→变现→推荐,清晰定位增长瓶颈。…
# 58
增长飞轮
增长策略
识别产品中存在的自我强化正向循环,集中力量消除摩擦、加速关键节点,让飞轮越转越快。…
# 59
Hook 上钩模型
增长策略
Nir Eyal 的用户习惯养成四步模型:触发→行动→多变奖励→投入,帮助产品成为用户生活的一部分。…
# 60
PMF 框架
增长策略
产品市场契合(PMF)是增长的前提。用「40% 测试」和留存曲线判断是否已达到 PMF。…
# 61
竞争定位地图
增长策略
选择两个对用户最重要的核心维度,将自己与竞争对手可视化标注,识别差异化空间与市场空白。…
# 62
蓝海策略(ERRC)
增长策略
用消除-减少-增加-创造四个动作重塑行业价值曲线,跳出红海竞争,开创无竞争的新市场空间。…
# 63
LTV-CAC 框架
增长策略
用户终身价值(LTV)与获客成本(CAC)的比值是判断增长健康度的核心指标,通常需要 LTV/CAC ≥ 3。…
# 64
GTM 上市策略
增长策略
产品上市前必须回答五个核心问题:目标用户是谁、如何到达他们、定价如何、说什么故事、什么时候上市。…
# 65
网络效应
增长策略
产品对用户的价值随着用户数增长而增长,识别直接/间接/数据三类网络效应并设计放大机制。…
# 66
StoryBrand 故事品牌
增长策略
用英雄旅程框架重构产品传播:用户是英雄,产品是向导,提供工具帮英雄战胜障碍赢得胜利。…
# 67
STP 市场定位
增长策略
市场营销三步法:将市场细分(Segmentation)→ 选择目标市场(Targeting)→ 明确定位(Positio…
# 68
Fogg 行为模型
增长策略
BJ Fogg 提出:行为 = 动机 × 能力 × 触发。三者同时到位行为才会发生,产品设计要降低能力门槛。…
# 69
JTBD 增长矩阵
增长策略
将所有用户任务按重要性和满足程度作图,找到高重要/低满足的欠缺区,这里藏着最大增长机会。…
# 70
同理心路线图
用户洞察
用用户痛苦程度作为路线图优先级的核心驱动,把最严重的用户痛苦放在最前面解决。…
# 71
第一性原理
系统思维
拆解所有假设到最基本的物理/逻辑事实,从零开始重新推导解决方案,而非从类比和惯例出发。…
# 72
系统思维
系统思维
关注系统中的反馈循环、涌现现象和非线性关系,而非头痛医头的线性因果分析。…
# 73
Wardley 战略地图
系统思维
将价值链中的所有组件按照「演进阶段」(创新→定制→产品→商品)标注,制定差异化战略。…
# 74
Three Horizons 三视野
系统思维
H1 优化核心业务,H2 建立新增长引擎,H3 探索未来选项。三个层次同时运营,保持创新组合。…
# 75
平台生态系统画布
系统思维
设计多边平台时,需要定义参与方、价值交换规则、准入门槛和治理机制,才能形成健康生态。…
# 76
商业模式画布
系统思维
Alexander Osterwalder 的九模块商业画布:价值主张为核心,左侧是运营,右侧是市场,底部是财务。…
# 77
产品生命周期管理
系统思维
产品经历导入、成长、成熟、衰退四个阶段,每个阶段需要截然不同的战略与资源配置。…
# 78
反脆弱设计
系统思维
Nassim Taleb 的概念:真正强大的系统不只是抵抗波动,而是从不确定性和压力中获益变得更好。…
# 79
约束理论
系统思维
任何系统都有一个决定整体速度的瓶颈。持续找到并解除最薄弱环节,是提升系统产出的最有效方法。…
# 80
系统基模
系统思维
八种常见系统原型(如饮鸩止渴、公地悲剧)揭示反复出现的系统问题结构,帮助提前预见陷阱。…
# 81
创新组合平衡
系统思维
在「利用现有资源做好核心业务」和「探索未知机会布局未来」之间动态分配资源,保持组合平衡。…
# 82
形态图法
创意生成
将产品的功能分解为多个独立维度,每个维度列出可选项,通过系统性组合穷举可能的方案空间。…
# 83
创新扩散曲线
创意生成
从创新者到落后者,不同采用阶段的用户有完全不同的动机与需求,需要差异化的产品和传播策略。…
# 84
四行动框架
增长策略
蓝海战略的核心工具:消除/减少/提升/创造,通过重塑价值曲线开创新的竞争空间。…
# 85
SNAP 决策框架
执行落地
面向现代用户的销售与产品决策框架:简单(Simple)、有价值(iNvaluable)、对齐(Aligned)、优先(P…
# 86
特性优先级金字塔
执行落地
从底层功能性基础到顶层差异化创新,分层规划功能路线图,确保基础坚实后再追求差异化。…
# 87
创意可行性门槛
验证测试
为创意设定通过筛选的最低可行标准,系统性过滤低质量创意,把资源聚焦在真正有潜力的方向上。…
# 88
波特五力模型
系统思维
从供应商议价能力、买家议价能力、新进入者威胁、替代品威胁、行业竞争强度五个维度分析行业结构,判断市场吸引力与竞争策略。…
# 89
PESTLE 分析
问题定义
从政治、经济、社会、技术、法律、环境六个宏观维度扫描外部环境,识别机会与威胁。…
# 90
SWOT 分析
问题定义
将内部优势/劣势与外部机会/威胁组合成四象限,制定进攻、防御、调整、求生四种战略。…
# 91
用户画像(Persona)
用户洞察
基于真实研究数据构建的虚构典型用户,让团队在设计决策时始终对着"真实的人"而非抽象用户群体。…
# 92
竞品分析框架
问题定义
系统评估直接竞品、间接竞品与替代方案,找到市场空白与自身差异化的依据。…
# 93
电梯演讲模板
创意生成
用一段 30 秒能说完的结构化话术,清晰传递产品的目标用户、解决问题、核心价值和差异化。…
# 94
HEART 框架
验证测试
Google 提出的用户体验度量框架:幸福感/参与度/采用率/留存率/任务完成率,把体验变成可追踪指标。…
# 95
PURE 可用性评估
验证测试
通过专家走查从实用性、可用性、可靠性、体验四个维度快速评估产品体验质量,无需用户参与。…
# 96
需求优先级四象限
执行落地
将用户需求按「重要性」与「紧迫性」放入四象限,区分立即做、计划做、委托做和不做。…
# 97
用户反馈闭环
执行落地
建立从收集反馈→分类归因→排期处理→告知用户的完整闭环,让用户感受到被倾听,提升留存。…
# 98
Ansoff 增长矩阵
增长策略
用现有/新产品 × 现有/新市场四象限定义四种增长策略:市场渗透、市场开发、产品开发、多元化。…
# 99
价值链分析
系统思维
Michael Porter 提出,将企业活动分解为主要活动与支持活动,识别创造差异化竞争优势的关键环节。…
# 100
Lean UX 画布
验证测试
将精益创业思维融入 UX 设计流程,用一张画布对齐问题、假设、MVP 与成功指标,驱动快速验证。…